Երեխայի բարուրի վրա դեղին օտար մարմին կա, և կոալայի ծովային գնումը վերադարձնում է այն և փոխհատուցում 200 յուան Կանադա Սանիտարական անձեռոցիկների սարքավորում:
Սինվանգ, մայիսի 23 (գլխավոր թղթակից Դու Գաորան) «Մի քանի օր առաջ ես բացեցի տակդիրների տուփը և դրանց վրա դեղին օտար առարկաներ գտա:Դա զզվելի տեսք ուներ»։Գնված Unicharm մանկական տակդիրների մեջ հայտնաբերվել են դեղին օտար առարկաներ։Koala Seagoing-ը միայն վերադարձրեց ապրանքը և փոխհատուցեց 50 յուան առանց շեմի վաուչերը:Սակայն տիկին Լանը կարծում է, որ արտադրողի արտադրական գործընթացում խնդիր չկա միայն նորածինների համար նախատեսված պարագաների համար։, և միայն փոխհատուցել է 50 յուան վաուչերների համար, որոնք նա չի կարողացել ընդունել։Այս կապակցությամբ Կաոլա Հայգուն ասել է Xinwang-ին, որ հաճախորդների սպասարկման անձնակազմի պատասխաններն իսկապես հեշտ են սպառողների զգացմունքները արթնացնելու համար, և նրանք կկապվեն տիկին Լանի հետ՝ խնդիրը լուծելու համար:Կանադա Սանիտարական անձեռոցիկների մեքենաներ
2021 թվականի հոկտեմբերի 21-ին տիկին Լանը ծախսել է 387,66 յուան՝ Koala.com-ից գնելու 6 տուփ Unicharm մանկական տակդիրներ, որոնք պատրաստ են փաթեթավորել և օգտագործել երեխայի ծնվելուց հետո:Այս տարի փոքրիկը սահուն լույս աշխարհ եկավ, և այս տակդիրները հարմար եղան։
Այս տարվա մայիսի 13-ին տիկին Լանը սովորականի պես փոխել է երեխայի տակդիրները։Երբ նա բացեց տակդիրների տուփը, հանկարծ ներսում դեղին օտար մարմին գտավ։«Ակնհայտ օտար նյութ, տակդիրները ներկել են դեղին, զզվելի է թվում»։Տիկին Լանն ասաց, որ խնդիրը պարզելուց հետո կապվել է Koala.com-ի հաճախորդների սպասարկման հետ։Որոշ բանակցություններից հետո Koala.com-ը տվել է ապրանքը վերադարձնելու և 50 յուան առանց շեմի վաուչերի փոխհատուցման լուծումը։Կանադա Սանիտարական անձեռոցիկների մեքենաներ
Այս լուծման համար տիկին Լանը հրաժարվեց։Նա կարծում էր, որ տակդիրները երեխաների համար են և պետք է ավելի խիստ չափանիշներ կիրառեն։«Երեխան այնքան փոքր է, իսկ եթե այն օգտագործելուց հետո երեխայի հետ խնդիր լինի»:Տիկին Լանը հարցաքննեց կոալային Խնդիրը ծագելուց հետո Հայգուն «մոտավորապես» որոշեց լուծել այն փոխհատուցման միջոցով և ուներ ընդամենը 50 յուան վաուչեր:«Միայն ասացին, որ խորհրդակցել են արտադրողի հետ, և որ արտադրության հետ կապված խնդիր չկա։Ես չէի կարող ընդունել այս վերաբերմունքը, և եթե նույնիսկ փոխհատուցումով լուծվեր, անկեղծ չէր լինի։Ինձ մոտ 50 յուան չի պակասում»։Կանադա Սանիտարական անձեռոցիկների մեքենաներ
Մայիսի 18-ին Xinwang-ը կապվեց Koala Haigou-ի հաճախորդների սպասարկման հետ այս հարցի վերաբերյալ և տրամադրեց տիկին Լանի պատվերի համարը:Հաճախորդների սպասարկման անձնակազմի կողմից հարցը հաստատելուց հետո նրանք ասացին, որ հարցը պետք է զեկուցվի համապատասխան պատասխանատու անձնակազմին, և այդ հարցով պատասխանատու անձնակազմը կիրականացնի գործընթացը:Պատասխանել.Կանադա Սանիտարական անձեռոցիկների մեքենաներ
Նույն օրը կեսօրին Kaola Haigou-ի աշխատակիցները կապվեցին Xinwang-ի հետ և ասացին, որ իրենք իմացել են տիկին Լանի հետ կատարվածի մասին, և հնարավոր է, որ այն ժամանակ հաճախորդների սպասարկման անձնակազմի բացատրությունը տեղում չի եղել, ինչը. առաջացրել է տիկին Լանի թյուրիմացությունը։Անձնակազմի աշխատակիցն ասաց, որ իսկապես անտեղի է սպառողներին պատասխանել, թե արտադրողի արտադրական գործընթացում խնդիր չկա, և սպառողների մոտ հույզեր առաջացնելը հեշտ է։Կանադա Սանիտարական անձեռոցիկների մեքենաներ
«Հաճախորդների սպասարկման անձնակազմի լիազորությունները սահմանափակ են»:Ինչ վերաբերում է 50 յուան վաուչերի փոխհատուցմանը, անձնակազմի անդամն ասաց, որ հաճախորդների սպասարկման անձնակազմը իրավասու չէ զբաղվել սպառողների չափազանց մեծ պահանջներով, և առանց համապատասխան իրավական աջակցության, հաճախորդների սպասարկման անձնակազմը չի կարող համաձայնվել:
«Մենք անմիջապես կկազմակերպենք հաճախորդների սպասարկման անձնակազմը, որպեսզի կապ հաստատեն սպառողների հետ»:Անձնակազմի անդամն ասաց, որ իրենք կկազմակերպեն հաճախորդների սպասարկման անձնակազմը շփվելու տիկին Լանի հետ՝ խնդիրը լուծելու համար:
«Մենք ունենք հարթակ, և մենք կարող ենք այն փորձել նախ այս հարթակի միջոցով»:Այս հարցի հետ կապված՝ Ցինդաոյի սպառողների պաշտպանության կոմիտեի աշխատակիցներն ասացին, որ իրենք կարող են կապ հաստատել Կոալա Հայտաոյի հետ ներքին հարթակի միջոցով, որը պատրաստել է Koala Haitao-ն։Ի պատասխան՝ տիկին Լանի պատվերի համարը տրամադրելուց հետո աշխատակազմը հարցը վերբեռնել է հարթակ։
Աշխատակիցները նաև ասացին, որ քանի որ դա տարածքային անմիջական կառավարման վարչություն չէ, հարթակի անդրադարձն անպայման օգտակար չէ։Եթե Կաոլա Հայբուն չպատասխանի, տիկին Լանը կարող է նաև բողոքել շուկայի վերահսկողության բաժին, որտեղ նա գտնվում է, և տեղական շուկայի վերահսկողության բաժինը կմիջամտի:Համակարգիր սա:
Մայիսի 20-ին տիկին Լանը հայտնել է Xinwang-ին, որ բանակցություններից հետո համաձայնություն է ձեռք բերվել, և Koala Seagoing-ը կապվել է նրա հետ և լուծում տվել ապրանքները վերադարձնելու և 200 յուան փոխհատուցելու համար:Կանադա Սանիտարական անձեռոցիկների մեքենաներ
Հրապարակման ժամանակը՝ հուլիս-08-2022